KPSS Kitapları İçin Sipariş Gecikmesi Ve Şeffaf Açıklama Talebi

06 Ocak tarihinde İndekskitap üzerinden çoğu KPSS kitabını içeren, toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 2330734 numarasıyla sistemde hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Telefonla kendilerini arayıp kitapların KPSS hazırlığım için çok önemli olduğunu özellikle belirttim. Ancak bana net bir açıklama yapılmadı, sadece kargoların sırasıyla hazırlandığı ve siparişimin ancak haftaya kargoya verilebileceği söylendi. Bu belirsizlik hem çalışma programımı aksatıyor hem de bu kadar yüksek tutarlı bir siparişte güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Siparişimdeki kitapların en geç pazartesi günü kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde siparişimi iptal ederek ödediğim tutarın iadesini isteyeceğimi belirtmek istiyorum. Sürecin hızla ve şeffaf bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.