Kitap Siparişimde Kabul Edilemez Gecikme Yaşadım

04.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25247TiiGAatvsm7119 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Siparişim, 05.09.2025 tarihinde işleme alınmasına rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Toplamda 2.532,...

26.09.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden 906,45₺ tutarında bir sipariş verdim (ORDER-25269QUwEAjpioq8135). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün adresime gönderilmesini bekliyordum. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de...

24/09/2025 tarihinde İndeks Kitap web sitesinden toplam 2.833,25 TL tutarında, kredi kartı ile verdiğim ORDER-25267O76CAnabyo8221 numaralı siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimdeki tüm kitapları bekliyorum. Geçen hafta pazar...

Başlık: Siparişim 10 Gündür Kargoya verilmedi. Metin: İndeks Yayınları’ndan [22.09.2025] tarihinde verdiğim kitap siparişi üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar uzun süren bir...

02.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden yaklaşık 10-12 adet kitap siparişi verdim (sipariş numarası: 25245IVTAAjvxjw1349). Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Benzer gecikmeleri çevrim içi platformlarda da sıkça gördüm ve bu durumun birçok müşteriyi mağdur ettiğini...