to read complaints and reviews, or file yours. 
İndeks Yayınları’ndan KPSS kitapları sipariş ettim. Sipariş durumunda kitapların kargoya verildiği yazmasına rağmen, 4 gündür bekliyorum ve PTT Kargo’yu aradığımda herhangi bir gönderi olmadığını, kargonun kendilerine teslim edilmediğini öğrendim.
Toplam 3.150 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Durumu öğrenmek için İndeks ile iletişime geçtiğimde, ürünleri kargoya verdiklerini ancak kargo şirketinde yoğunluk olduğu ve bu yüzden sistemlerine kaydedilmediği şeklinde bir açıklama yaptılar. Buna rağmen PTT Kargo, böyle bir gönderi görünmediğini söylüyor.
Yaklaşan KPSS sınavım sebebiyle bu kitaplara acil ihtiyacım var ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı durumun bu firma tarafından pek çok kişiye yaşatıldığını da gördüm. Bu nedenle acil kitap ihtiyacı olan kişilerin bu siteden alışveriş yaparken çok dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum. Siparişimin gerçekten kargoya verilmesini, gönderi bilgilerimin net ve doğru şekilde paylaşılmasını ve ürünlerin en kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum, aksi durumda ödediğim tutarın iadesini istiyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim. Ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. Sitede yenileme çalışması olduğu için kargoların geciktiği belirtiliyor, fa...
14.08.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 1700 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25257TI6BAcokuw2753. Teslimat için PTT Kargo’yu seçtim ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Benim gibi birçok kişinin de be...
10.10.2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden 4600 TL tutarında, 20 adet KPSS kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 25282vhjgawuvus2750. Siparişim ev adresime teslim edilecek şekilde oluşturuldu ve ödemeyi kredi kartı ile sorunsuz bir şekilde yaptım. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ...
İndeks Kitap üzerinden 14-05122025-1764948290 numaralı siparişimle KPSS kitapları satın aldım. 5 Aralık Cuma günü verdiğim bu sipariş üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargo süreciyle ilgili de hiçbir hareket yok. Ödemem yaklaşık 647 TL olarak İstanbul adresime ...
İndeks Kitap üzerinden KPSS hazırlığı için toplam 1.720 TL tutarında kitap siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 25 Aralık tarihinde verdiğim bu siparişe ait 25359T9vJAfkkfg4064 numaralı siparişim sistemde PTT Kargo ile gönderilecek olarak görünmesine rağmen hâlâ “gönderilmedi” ...
Yorumlar