to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak’ta İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden “Egit Akademi 10’lu Harita Seti” ve kitap siparişi verdim. ORDER-26003LZzAAtmegp3101 numaralı bu siparişim bugün elime ulaştı. Kitapların tamamı gönderilmiş olmasına rağmen, siparişimde yer alan 10’lu harita seti hiç gönderilmemişti.
Durumu mail yoluyla firmaya ilettim ancak henüz bir çözüm üretilmedi. Ödemesini yaptığım ürünün siparişimden çıkarılmış gibi davranılmasını ve tarafıma eksik teslim edilmesini kabul etmiyorum.
Eksik olan 10’lu harita setimin, hiçbir ek ücret talep edilmeden, acil ve hızlı bir şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum.
04/10/2025 tarihinde İndeks Kitap adlı siteden Eğit Akademi 10’lu Harita ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram ORDER-25277QBJIAnfpok2419’dur. Ödemeyi aynı gün banka kartımla, toplam 312,36 YTL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimle ilgili bugüne kadar herhangi bir kargo takip numarası veya tesli...
İndeks Akademi’den “Kitap ve Hatıralarla Coğrafya” setini sipariş ettim. Bu setle birlikte gönderilmesi gereken haritalar faturada “gönderildi” olarak görünmesine rağmen hiç gelmedi. Durumu fark edince firmayı tekrar aradım, haritaları göndereceklerini söylediler ve bu hafta içinde kargoya verilec...
İndeks Kitap’tan yaklaşık 10 gün önce verdiğim sipariş, yaşanan gecikme nedeniyle hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim ancak 10 günde kargoya verildi ve bu sürecin bu kadar uzaması beni oldukça mağdur etti. Ürünün gelmesi de hâlâ bekleniyor. Gecikme konusunda müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime ...
26.09.2025 tarihinde İndeks Kitapevi internet mağazasından toplu sipariş verdim. Siparişimde yer alan “10’lu Coğrafya Harita Seti” ürünü, diğer kitaplarla birlikte gönderilmedi. Sipariş numaram: 592e171a3d175. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara hiçbi...
4 Ekim’de İndeks Akademi’nin resmi web sitesinden 10 adet kitap siparişi verdim (sipariş numarası: ORDER-25277UrCFAohlxb6863). Siparişimde coğrafya, matematik, Türkçe, vatandaşlık soru bankaları, tarih ve dil bilgisi kitapları bulunuyordu. Ödemeyi EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Aradan bir hafta ge...
Yorumlar