to read complaints and reviews, or file yours. 
İndeks Akademi’den “Kitap ve Hatıralarla Coğrafya” setini sipariş ettim. Bu setle birlikte gönderilmesi gereken haritalar faturada “gönderildi” olarak görünmesine rağmen hiç gelmedi.
Durumu fark edince firmayı tekrar aradım, haritaları göndereceklerini söylediler ve bu hafta içinde kargoya verileceğini, hatta aciliyetimi not aldıklarını belirttiler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve her seferinde süreç erteleniyor.
Hem faturada gönderilmiş gibi gösterilmesi hem de defalarca oyalanmam nedeniyle bu alışverişten tamamen pişman oldum. Eksik olan harita setimin bir an önce kargoya verilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 8 farklı kitap ve 1 harita olmak üzere toplam 1591,46 TL tutarında bir online sipariş verdim. Siparişim 10 gün sonra, 26 Eylül’de İzmir adresime ulaştı. Ancak paketten harita çıkmadı; eksik ürün gönderildi. Hafta sonu hizmet verilmediği için 2 gün boyunca be...
22.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden sipariş verdiğim Eğit Akademi 2026 KPSS MEB-AGS Haritalar ve Hafıza Teknikleri Coğrafya + Ders Notu + Soru Bankası 3’lü Set (sipariş numarası: ORDER-25266XNjI07120746) halen kargoya verilmemiştir. Siparişim, Ankara Kızılcahamam adresine teslim edilecek ve ...
26.09.2025 tarihinde İndeks Kitapevi internet mağazasından toplu sipariş verdim. Siparişimde yer alan “10’lu Coğrafya Harita Seti” ürünü, diğer kitaplarla birlikte gönderilmedi. Sipariş numaram: 592e171a3d175. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara hiçbi...
02.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden yaklaşık 10-12 adet kitap siparişi verdim (sipariş numarası: 25245IVTAAjvxjw1349). Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Benzer gecikmeleri çevrim içi platformlarda da sıkça gördüm ve bu durumun birçok müşteriyi mağdur ettiğini...
28 Eylül 2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesinden, Yediiklim Yayınevi’ne ait çeşitli kitaplar içeren toplam 902,28 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: ORDER-25271TZvGAblaru2447. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve fatura/ödeme onayı da e-posta yoluyla bana ulaştı. Siparişimin...
Yorumlar