Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndeks Kitap Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Çözüm Bekliyorum

profile
07 Ekim 2025 10:59
567

01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden Modadil Yayınları’na ait “Modadil YDS Sınav Stratejileri + Modüler Soru Kazandıran Set” kitaplarını sipariş ettim. Sipariş numaram: ORDER-25274Q2gDAtstjb0276. Toplamda 6.714,40 TL ödedim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Siparişimin gönderileceği adres: Tuzcuzade Mah. Demirözü Cad. Sultan Fahriye Kız Öğrenci Yurdu Merkez/Bayburt.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefon sürekli meşgul çalıyor ya da çok uzun bekleme süreleri nedeniyle asla ulaşamıyorum. Siparişimle ilgili bilgi alamadığım gibi, herhangi bir muhatap da bulamıyorum.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişim kurabileceğim bir yol sunulmasını talep ediyorum.

Abide
Abide
08 Ekim 2025 18:07

İstediğimiz kitap siparişi arkadaşımın bilgileri adına hâlâ bir gelişme yok en kısa sürede ilgilenilmesini ve siparişin kargoya verilmesini rica ediyorum aksi takdirde adli işlem başlatılacaktır yüklü bir miktarda para söz konusudur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 9 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
15 Ekim 2025 10:01
129

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanıyor, Bilgi Ve Destek Alamıyorum

profile
11 Ekim 2025 00:05
296
siparisim-bir-haftadir-hazirlaniyor-bilgi-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Hiçbir Bilgi Alamıyorum

profile
09 Ekim 2025 23:56
214
siparisim-gunlerdir-hazirlaniyor-hicbir-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
16 Ekim 2025 15:06
1.219
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru