Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
16 Ekim 2025 15:06
1.159

08 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplamda yaklaşık 920-930 TL tutarında Matematik Soru Bankası, Türkçe Soru Bankası, Sözel Mantık Soru Bankası ve Paragraf Çıkmış Sorular kitaplarını sipariş ettim. Sipariş numaram ORDER-25281NaXGAgvgxu7397’dir ve ödeme kredi kartı ile yapılmıştır. Teslimat adresim Burdur Merkez’dir.

Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlen elime ulaşmadı. Kargo firması olarak PTT belirtilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir takip numarası iletilmedi ve kargo hareketiyle ilgili bir bilgiye ulaşamadım. Bu nedenle ders çalışmaya başlayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise uzun süre bekletildim, sıra bana geldiğinde ise telefon yüzüme kapandı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Siparişimin acilen gönderilmesini talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 9 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
15 Ekim 2025 10:01
120
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

İndeks Kitap Siparişim Hala Kargoya Verilmedi!

profile
07 Ekim 2025 11:48
231

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği

profile
06 Ekim 2025 15:30
194
Benzer Şikayet Yaz