to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 9 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden dört adet kitap siparişi verdim: “Yediiklim 2026 Yedi Adımda Temel Matematik”, “Yediiklim 7 Adımda Problemler”, “Yediiklim Sözel Mantık Çıkmış Sorular” ve “DGS Paragraf Çıkmış Sorular”. Sipariş numaram: ORDER-25279KYUFAetrbq8445. Ödemeyi kredi kartı ile 758,54 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Antalya/Finike.
Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya bile verilmedi. Sipariş sürecini takip etmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli sıra atlıyor ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
