to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde saat 14:32’de İndeks Kitap’tan ORDER-25278LhHEAkypbp5116 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.019,45 TL’ydi ve teslimat adresim İstanbul Sultanbeyli olarak belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargo firmasına teslim edilmedi.
Siparişimle ilgili bilgi almak için hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sınav için acil olarak ihtiyaç duyduğum kitapların hâlâ elime ulaşmaması beni mağdur etti.
Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve kitaplarımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
05/10/2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-25278MBXBAathkb3273 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süren bir gecikme yaşanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...
02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim (sipariş numarası: ORDER-25274VMhBAykdlp7514). Siparişimin toplam tutarı 1.203,78 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında görünüy...
3 Ekim ve 5 Ekim 2025 tarihlerinde, İndeks Kitap üzerinden 14-05102025-1759674398 ve ORDER-25276Q9FDAsiyfe1087 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor. Siparişin gönderileceği adres İstanbul. Bu sür...
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 12 adet kitap içeren ORDER-25274QlWHAelegq7489 numaralı siparişi verdim ve 2.406 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin akı...
Yorumlar