to read complaints and reviews, or file yours.İçerik Uyuşmazlığı Sebebiyle İade Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi
İndeks Akademi’nin kendi internet sitesi üzerinden, kullanıcı yorumlarına güvenerek KPSS tarih video ders notu kitabını sipariş ettim. Ancak kitabı elime alınca, daha ilk videoda içeriklerin videolarla uyuşmadığını fark ettim ve bu yüzden kitabı hiç kullanmadım.
19.12.2025 tarihli, 2302070 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. Bana mail atılarak iadenin onaylanmadığı söylendi, ancak bu mailde hiçbir gerekçe belirtilmedi.
Kitabı hiç kullanmamış olmama ve içerik uyumsuzluğu olmasına rağmen iademin gerekçesiz olarak reddedilmesini kabul etmiyorum. KPSS tarih video ders notu kitabını iade etmek ve yerine başka kitaplar sipariş etmek istiyorum. İade talebimin açıklamalı şekilde yeniden değerlendirilmesini ve ücret iademin yapılmasını istiyorum.
