to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Sipariş Ve İade Sorunu: Param Hala İade Edilmedi!
21 Ekim 2025 15:58213
16 Ekim 2025 tarihinde İndeks Akademi'nin internet sitesinden KPSS kitapları sipariş ettim (Sipariş No: 1760637408İHB3X). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Kitaplara acil ihtiyacım olduğu için siparişimi iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra da iade talebim onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Ödememi kredi kartı ile toplam 744 TL olarak gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur oldum. İademin bir an önce onaylanıp, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
