to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim tarihinde, 2170976 numaralı siparişimi Erzurum Aziziye adresine teslim edilmek üzere İndeks Kitapçılık’tan verdim. Sipariş bedeli olarak kredi kartı ile 2500 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen, telefonum yüzüme kapatıldı ve herhangi bir bilgi alamadım. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim.
Siparişim kitaplarımın acilen kargoya verilmesini ve yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
03.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25276PrJCAljcrv9590 numaralı, toplam 498 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile ödedim. Siparişim üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalar...
29 Eylül tarihinde İndeks Kitap’tan 2165052 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi banka kartı ile 1244,26 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden...
11 gün önce İndeks üzerinden kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25273RbQH07132023. Toplamda 2.586 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarıma ...
28.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 14-28092025-1759050596 numaralı, toplam 1.121,73 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişimin durumunu öğrenmek ve destek almak için defal...
04.10.2025 tarihinde İndeks Kitapçılık’tan 1551 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25277GamIAmorqh7378). Ancak aradan geçen süreye ...
Yorumlar