to read complaints and reviews, or file yours. 
Pangaltı İncir Cafe’ye haftada bir kez mutlaka gelen, kahvaltısını gerçekten beğenen bir müşteriyim. Bu civarda kahvaltısını sevdiğim nadir mekanlardan biriydi ancak bugün yaşadığım olay nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Bugün saat 13:20 civarında mekana gittiğimde önce üst katın dolu olduğu söylendi. Bunun üzerine kendim yukarı çıktığımda en az dört masanın boş olduğunu gördüm. Daha sonra geçmek istediğim masayı söylediğimde, personel temizlemeden alamayacağını belirtti. Ben de masanın temizlenmesini, ardından geçebileceğimizi söyledim.
Sonrasında sipariş vermek için bekledik ancak personelin yüz ifadeleri, tavırları ve ilgisizliği çok rahatsız ediciydi. Yüzleri asık, isteksiz ve adeta müşteriye karşı soğuk bir yaklaşım vardı. Ben de hizmet sektöründe çalışan biri olarak, kendi işimde gösterdiğim özeni ve performansı bugün burada çalışan personelden kesinlikle göremedim.
Bu yaşadığım deneyim nedeniyle buraya ilk kez bu kadar isteksiz ayrıldım ve açıkçası bu şekilde olursa ilk ve son gelişim olacak. İşletmenin, özellikle üst kattaki personelin müşteri ile iletişimi ve tutumu konusunda uyarılmasını ve gereken hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde, saat 12:00 civarında Pendik Korusu Pencr Cafe’nin bahçe terasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Masamıza oturduğumuzda, bizden önceki misafirlerin ürünleri masadan yeni kaldırılmıştı ancak masa temizlenmedi ve herhangi bir hijyen sağlanmadı. Garsonlar ne “h...
Pazar günü akşam üzeri yurt dışından gelen misafirimi ağırlamak için tercih ettiğim mekanda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Giriş katı yoğun olduğu için danışanınız teras katını önerdi ve çıktık. Uzun süre kalacağımız için kenarda oturmak istedik. Doluluk nedeniyle başka bir masada beklememizi, k...
Bugün üç kişi kahvaltıya gittik. Sipariş vermek için bile bir garson gelsin diye seslenmek zorunda kaldık. Zorla gelip sipariş aldılar. Sonra kahvaltımızı ettik ve masada yarım saatten fazla bitmiş kahvaltı bekledi. Çayımız döküldü masaya, yanımızdan iki garson geçti, gördü. Öyle bize baktılar. Biz...
7 Eylül 2025 tarihinde pencr Kafe Pendik Korusu’na doğrudan giderek yaklaşık 2 saat boyunca orada vakit geçirdik. Kapıda sıra olduğu için 45 dakika bekledik, içeri alındıktan sonra ise masamıza yaklaşık 20 dakika boyunca kimse uğramadı. Personellerin tutumu oldukça kibirli ve ilgisizdi, neredeyse he...
7 Aralık tarihinde arkadaşlarımla birlikte Nilüfer Boğaz Kafe’ye kahvaltı yapmak için, yaklaşık 3 saat öncesinden rezervasyon yaptırdım. Saat 14.00–15.30 arasında mekanda olacağımızı belirterek rezervasyon oluşturmamıza rağmen gittiğimizde yoğunluk bahanesiyle biraz beklememiz istendi ve 1 saatten f...
Yorumlar