Pendik Korusu Pencr Cafe’de Sürekli İlgisizlik Ve Hijyen Sorunu

13 Eylül 2025 tarihinde, saat 12:00 civarında Pendik Korusu Pencr Cafe’nin bahçe terasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Masamıza oturduğumuzda, bizden önceki misafirlerin ürünleri masadan yeni kaldırılmıştı ancak masa temizlenmedi ve herhangi bir hijyen sağlanmadı. Garsonlar ne “hoş geldiniz” dediler ne de bir isteğimiz olup olmadığını sordular. Genel olarak çalışanların ilgisiz ve isteksiz olduğunu gözlemledik; güleryüz veya misafirperverlik kesinlikle yoktu.

Tost sipariş ettiğimizde, yanında domates ve salatalık olmasına rağmen çatal getirilmedi. Masada peçete yoktu, yan masadan kendimiz almak zorunda kaldık. Menüde tatlı olarak supangle görünüyordu, sorduğumuzda olmadığını söylediler. Başka tatlılardan olup olmadığını sorduğumuzda ise, reyondan kendimizin bakabileceği söylendi. Sipariş vermek için garsonlarla göz göze geldiğimizde ise ilgilenmemek için özellikle kaçındıklarını hissettik.

Benzer sorunları daha önce de yaşamıştık; bir defaya mahsus olmadı. Kasada şikayetimizi belirttik, özür dileyip arkadaşlara ileteceklerini söylediler ancak hizmet kalitesinde bir değişiklik olmadı. Bu deneyim için toplamda 130₺ ödeme yaptık.

Yetkililerden beklentim, hizmet kapasitesinin ve çalışan ilgisinin artırılmasıdır. Aksi takdirde müşteri kaybı yaşanabileceğini düşünüyorum.