Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
16.10.2026 Cuma akşamı İncehesap üzerinden OEM Telcharming - agk sistemini içeren bir sipariş verdim. Ertesi gün tarafıma sistemin montajına başlandığı bilgisi geldi, ancak pazartesi ve salı geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi.
Sipariş detay ekranında hâlâ kargoya verilmedi olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir güncelleme alamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonlar açılmadığı için yetkili birine ulaşıp bilgi alma imkanım olmadı. Sipariş numaram 4178866’dır.
Siparişimin neden bu kadar geciktiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını, sistemimin bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum. Gecikmeden dolayı oluşan mağduriyetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Ürün kargoya verildi












