Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Kasa Daha Kötü Durumda Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Servis Sonrası Kasa Daha Kötü Durumda Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Servis Sonrası Kasa Daha Kötü Durumda Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Servis Sonrası Kasa Daha Kötü Durumda Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Servis Sonrası Kasa Daha Kötü Durumda Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
+1
19 Kasım 13:33
369

İncehesap’tan aldığım toplama kasada sıvı soğutma ile ilgili hem ses hem de sıvı kaybı problemi yaşadım. Bu sorunları yaklaşık 2-3 aydır fark ediyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise gönderdim. Ancak ürün bana hem kırık olarak geri gönderildi hem de kasanın içine düzgün sabitlenmediği için diğer parçalara da zarar vermişti.

Servis sürecinde herhangi bir ücret talep edilmedi fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Parça değişimi yapıldığı söylendi fakat eski parçayı kırarak yerleştirmişler ve kasa, eskisinden daha kötü bir durumda bana teslim edildi. Şu anda mağduriyetimin giderilmesi için ya kasanın tamamen iade alınmasını ya da ürünün sıfır olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Servis Kayıt Numaram: 505966

Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

servis-sonrasi-kasa-daha-kotu-durumda-ve-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
servis-sonrasi-kasa-daha-kotu-durumda-ve-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
19 Kasım 18:25 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Ali
22 Kasım 16:43

Sorun kendilerinden kaynaklı olmasına rağmen hala ürünü kargoyla geri yollayın diyorlar destek verilecekmiş. Ben de zaten kargoya vermekte sorun olmadığını ürünün montajını iyi yapılmadığı ve sıfırı takıldığı dendiği halde ürünün fanının kırık olarak katıldığını belirttim çünkü kasanın içinde fanın kırık parçası çıkmadı. İnsanları bu şekilde mağdur edip sorumluluk alınmaması çok üzücü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasarlı Teslimat Ve Yetersiz Servis Süreci: Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum

Ömer
02 Ekim 20:50
1.496
Hasarlı Teslimat Ve Yetersiz Servis Süreci: Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum
Hasarlı Teslimat Ve Yetersiz Servis Süreci: Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum
Hasarlı Teslimat Ve Yetersiz Servis Süreci: Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum
Hasarlı Teslimat Ve Yetersiz Servis Süreci: Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum
+3
hasarli-teslimat-ve-yetersiz-servis-sureci-magduriyetimin-giderilmesini-bekliyorum-7.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Barış
14 Ocak 2023 17:38
4.454
2
Batuhan sonuçtan memnun değil

Satın Aldığım Bilgisayar Arızalı Çıktı Teknik Servis Dönüş Yapmıyor Mağdurum

Batuhan
17 Eylül 15:23
1.781
Satın Aldığım Bilgisayar Arızalı Çıktı Teknik Servis Dönüş Yapmıyor Mağdurum
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-cikti-teknik-servis-donus-yapmiyor-magdurum-4.jpg
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Bilgisayar Kasamın Serviste Uzun Süre Bekletilmesi Ve Parça Güvenliği Konusundaki Endişelerim

Alperen
13 Kasım 12:03
631
garanti-kapsamindaki-bilgisayar-kasamin-serviste-uzun-sure-bekletilmesi-ve-parca-guvenligi-konusundaki-endiselerim-4.jpg
garanti-kapsamindaki-bilgisayar-kasamin-serviste-uzun-sure-bekletilmesi-ve-parca-guvenligi-konusundaki-endiselerim-2.jpg
garanti-kapsamindaki-bilgisayar-kasamin-serviste-uzun-sure-bekletilmesi-ve-parca-guvenligi-konusundaki-endiselerim-1.jpg

Satın Aldığım Bilgisayar Sürekli Yeniden Başlıyor, Sorunum Çözülmüyor

Veysel
19 Ekim 11:54
835
Benzer Şikayet Yaz