to read complaints and reviews, or file yours.İncehesap'tan Gelen Hasarlı Ürün Mağduriyeti
incehesap.com'dan almış olduğum ana kart hasarlı geldi. Kargo paketlemesi özensiz hazırlanmış, kırılır etiketi yoktu, ürün kargoda ezilmiş ve RAM soketleri kırılmış. Kargo kolisinde herhangi bir hasar söz konusu değildi. Kutuyu açınca hasarlı olduğunu fark ettim. Ürünü iade için geri gönderdim, 1 haftadır ilgili departmanla iletişim sağlayamıyorum.
Onlar beni canı istediği zaman arıyorlar. Telefona yetişemezsem beklemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetlerine 11 sefer kayıt açtırdım, telefonun başında saatlerce bekledim, arayan olmadı. Bugün son kez aradığımda müşteri hizmetleri konuşma sırasında yaşadığım durumu genelde herkesin yaşadığını kahkaha atarak söyledi.
Açıkçası zoruma gitti, para verip mağdur oldum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım, 3 kuruş işin bu tarz işletmelere yönelmeyin, çok pişman oldum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sonuçlanacaktır. Bu süreç içinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon veya mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, İncehesap.com
