to read complaints and reviews, or file yours.Gigabyte 850W 80+ Gold Güç Kaynağının Çalışmaması Ve RMA Sürecindeki İhmalkarlık
14.04.2026 tarihinde İncehesap üzerinden Gigabyte 850w 80+ Gold power supply satın aldım. Ürün sıfır kutusunda elime ulaştı, kutusundan çıkarıp sisteme bağladığımda hiç çalışmadığını gördüm. Sıfır ürünün ilk açılışta çalışmaması nedeniyle değişim talebiyle geri gönderdim.
Normal şartlarda arızalı çıkan sıfır ürünün birebir yenisiyle değiştirilip tarafıma gönderilmesini beklerken, ürünün rma isimli servise yönlendirildiğini gördüm. 20.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim ürünle ilgili rma sorgusunda bugün 27’si olmasına rağmen hâlâ “sonuçlanmadı” ibaresi yer alıyor. Bilgisayar üzerinden çalıştığımı, bu ürünün benim için acil olduğunu özellikle belirterek rma servisini aramama rağmen, ilgisiz ve umursamaz bir tavırla hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Sıfır aldığım ve kutusundan arızalı çıkan bu ürün için tam 13 gündür sonuç beklemek zorunda bırakılmaktan son derece şikayetçiyim. Sipariş numaram 3843472 olan bu alışverişte, İncehesap’ın sorumluluğunu yerine getirerek rma sürecini uzatmadan acilen sıfır, jelatini açılmamış yeni bir ürün göndermesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İnce HESAP'TAN *****mağdur olmak istemiyorsanız ürün ****** benden size Tavsiye Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum sorun çözülene kadarda her yerde paylaşacağım kimse mağdur olmazın!
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
