to read complaints and reviews, or file yours. 
İncehesap.com üzerinden İstanbul’dan kargo ile gönderilen toplama bilgisayarımı teslim aldığım günden beri kullanamıyorum. Bilgisayar açıldıktan kısa bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor ve tekrar açılmıyor. Bu sorunu yaşadığım ilk andan itibaren iki kez teknik servise gönderdim. Şu anda bilgisayar halen serviste ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, çözüm de sunulmuyor.
Satın alma sırasında bana verilen 3532077 numaralı siparişim garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde sorunuma çözüm üretilmedi. Toplamda 42.000 TL ödeme yaptım ve bu kadar yüksek tutarda bir ürünün teslim edildiği günden beri çalışmaması mağduriyetimi artırıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilgisayarımın birebir değişimini talep ediyorum.
İncehesap’tan yaklaşık 1 ay önce aldığım toplama bilgisayar daha en başından beri sorunlu çıktı. Bilgisayar kendi kendine aniden kapanıyor ve bu yüzden ürünü toplamda 2 kere servise göndermek zorunda kaldım. Ancak her seferinde bilgisayar yine aynı arızalı şekilde tarafıma geri gönderildi ve ben bu bilgisayarı toplasanız 3 gün bile düzgün kullanamadım.
Ürün için açılan servis / arıza kaydımın numarası 53497’dir. Buna rağmen sorunum çözülemedi ve bilgisayarım hala kendi kendine kapanmaya devam ediyor. Sürekli bozuk halde geri gönderilmesi hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturuyor.
İncehesap’tan aldığım bu toplama bilgisayardaki arızalı parçaların tespit edilerek tamamının sıfır ve sağlam parçalarla değiştirilmesini, bilgisayarın sorunsuz ve kullanıma hazır şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
3383024 numaralı siparişimle www.incehesap.com üzerinden toplama bilgisayar aldım ve montaj işlemleri İncehesap.com tarafından yapıldı. Bilgisayarımı teslim aldıktan sonra sadece 3 gün kullanabildim, ardından bilgisayarımı kapattım ve bir daha açılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle il...
13 Ekim’de İncehesap internet sitesinden sipariş no 3504135 ile masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri ekran kartı performansının çok altında çalışıyor ve RAM’lerde de arıza var; şu an bilgisayarım hiç çalışmıyor. Sorunu yaşadığımın ertesi günü, 14 Ekim’de müşteri hiz...
08/03/2025 tarihinde İncehesap.com üzerinden toplama bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı aldığım günden beri herhangi bir oyuna giriş yaptığımda kısa bir süre sonra bilgisayar kendini yeniden başlatıyor, yani kapanıp tekrar açılıyor. Üründe herhangi bir fiziksel hasar ya da eksik parça yok, sorun sa...
Yorumlar