İlk Kullanımda Deforme Olan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

Mayıs 2025 tarihinde Fethiye AVM Altınyıldız Classics mağazasına, hediye olarak gelen tişörtün bedeninin olmaması nedeniyle değişim için gittim. Değişim sırasında üzerine fark ödeyerek yaklaşık 3.500 TL tutarında bir pantolon satın aldım.

Pantolonu ilk kez giydiğimde, daha bir saat dolmadan diz kısmında ve belde belirgin bir şekilde potlaşma ve deforme görüntü oluştu. Ürünü hiç yıkamadan, ilk kullanım sonrası direkt olarak mağazaya geri götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme için gerekli raporları da eklememe rağmen sonuç olarak talebim reddedildi.

Kısa süreli ve normal kullanımda bu kadar çabuk deforme olan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için bu pantolonun değişimini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.