Adidas Ayakkabısında Üretim Hatası Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi

İstanbul Taksim In Street mağazasından 28.07.2026 tarihinde Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Aldığım günden beri sağ ve sol ayakkabının kalıbı birbirinden bariz şekilde farklı, biri diğerinden daha küçük duruyor. Bu sebeple ayakkabıyı sadece 2–3 kez giyebildim, hem ayağımda komik duruyor hem de rahatsız ediyor. Açılır diye bekledim ama sorun düzelmedi, hatta dikişlerde de açılmalar oldu.

Ürünü defalarca teste göndermeme rağmen her seferinde ret cevabı aldım. Son olarak bu çarşamba günü tekrar mağazaya götürdüm, mağaza çalışanları da ayakkabıyı inceledi ve sağ ve sol kalıbın birbirinden farklı olduğunu, üretim hatası olduğunu açıkça söylediler. Onlar da bana, eğer yine onay gelmezse şikayet oluşturmamı söylediler. Buna rağmen tekrar olumsuz yanıt almam hem mağaza çalışanlarının tespitine hem de benim yaşadığım soruna tamamen zıt bir durum oluşturuyor.

Ayakkabının bariz üretim hatası nedeniyle değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Uzun süredir mağdur ediliyorum, gönderdiğim testlerdeki ret kararlarının yeniden ve objektif bir şekilde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.