İmren Nikah Şekerleri Sipariş Sürecinde Firma Son Derece İlgisiz Davrandı

İzmir İmren Şekerleme’den 11.04.2026 tarihinde nişanımız için kolonya hediyelik siparişi verdik. Teslim tarihi olarak 02.05.2026 söylenmesine rağmen ürünler ancak 05.05.2026 tarihinde, yani 3 gün gecikmeyle teslim edildi. Toplam 2.700 TL’lik sipariş için 1.000 TL kapora ödedik, kalan tutarı ise ürünleri teslim alırken havale ile yaptık.

Sipariş sürecinde firma son derece ilgisiz davrandı. Aramalarımız çoğu zaman açılmadı, geri dönüş yapılmadı, dönüş yapıldığında da ancak defalarca aramamızdan sonra ve çok geç bir şekilde yapıldı. Ürün görsellerini görmek için defalarca biz aramak zorunda kaldık, firma kendiliğinden bir bilgilendirme yapmadı. Nihayet gönderilen görselde de sipariş örneğinin özensiz hazırlanmış olduğunu gördük, bu da zaten yaşadığımız güvensizliği ve memnuniyetsizliği daha da artırdı.

Siparişler sonuçta teslim edildi ancak süreçten hiçbir şekilde memnun kalmadık. Özellikle bu kadar özel ve hassas bir gün için çalıştığımız bir firmanın iletişimsiz ve özensiz tutumu bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.