to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Geri Ödeme Talebi
İmannoordan online mağazadan ts0803665852 sipariş numarasıyla 4 adet şal satın aldım. Ancak ürünlerden birinin rengini beğenmediğim için iade etmek istedim. Sitede, ürünleri Galataport mağazasına iade edebileceğim yazıyordu.
17.03.2026 tarihinde “bambunoor ay tozu naia” şalı Galataport şubesine götürdüm. Mağazadaki görevli, kampanyalı ürün alışverişi olduğu için tek bir ürünün iadesinin yapılamayacağını, ürünü merkeze kargolayacağını söyledi. Bu aşamadan sonra ise iade işlemimle ilgili ne bir bilgi verildi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı.
Hem sitede belirtilen iade koşullarına güvenerek alışveriş yapmış olmama rağmen hem de ürünü teslim ettikten sonra hiç bilgilendirilmemiş olmamdan dolayı mağdur oldum. “Bambunoor ay tozu naia” şal için ödediğim tutarın, ts0803665852 numaralı siparişime istinaden, tarafıma ücret iadesi olarak en kısa sürede yapılmasını ve iade sürecimle ilgili açık bir bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Teşekkür ederiz.
