İade Edilen 2.057 TL'lik Ücretin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

ilaydacamur.com üzerinden 10 Temmuz tarihinde 2.057 TL tutarında giyim ürünü satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iadem 20 Temmuz’da firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Konu ile ilgili olarak WhatsApp üzerinden 11 Ağustos tarihinde firma ile iletişime geçtim ancak ücret iademin ne zaman yapılacağı konusunda net bir dönüş alamadım ve süreç gereksiz yere uzatıldı. Sipariş numaram 194WK6125R’dir.

Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin gecikme gerekçesiyle birlikte tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.