to read complaints and reviews, or file yours. 
İlan Gümüşcülük’ten Instagram canlı yayını üzerinden 2250 TL havale ile bir bileklik satın aldım. Satış sırasında ürünün ömür boyu garantili olduğu, renginin asla akmayacağı ve kararmayacağı özellikle belirtildi. Ancak bilekliği aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ürünün renginde akma meydana geldi.
Sorun yaşadıktan sonra hem D***** Bey’in verdiği cep numarasına hem de Instagram DM üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Günlerce hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sonunda dönüş aldığımda ise son derece sorumsuz bir şekilde yalnızca bir ay garanti verdiklerini söylediler. Oysa satış sırasında ömür boyu garanti taahhüt edilmişti.
Ürünümün değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
21 Haziran’da İlan Kuyumculuk’un Instagram hesabı üzerinden online olarak bir gümüş bileklik satın aldım. Ürünü sadece iki hafta kullandıktan sonra bileklik koptu. Değişim için kargo ücretini de ödeyerek ürünü geri gönderdim. Tamir edilip aynı ürün tekrar gönderildi fakat bu kez de bileklik aynı yer...
26 Eylül 2025 tarihinde Instagram’daki “CC Aksesuar” sayfasından kapıda ödeme ile bir adet bileklik sipariş ettim ve 29 Eylül’de teslim aldım. Satıcı, bilekliğin kesinlikle kararma veya solma yapmayacağını belirtti. Ancak ürünü teslim aldıktan sonraki bir hafta içinde bileklik karardı. Durumu satıc...
Instagram üzerinden bir alışveriş sayfasından Kurban Bayramı arefesinde 3 bileklik aldım, ödemelerini IBAN üzerinden gönderdim. Bilekliklerden birini farklı (taşsız) gönderdiler, yani yanlış ürün geldi. Kendilerine zar zor ulaştığımda, gönderilen hatalı ürünün hediye edildiğini ve yenisinin gönderil...
Instagram üzerinden İlan Gümüşçülük’ten iki adet su yolu kelepçe aldım. Ürünler elime ulaştıktan sadece bir hafta sonra her ikisi de karardı ve taşları düştü. Satın alırken garantili olduğu belirtilmişti ancak yaşadığım sorun sonrası firmayla iletişime geçtiğimde hatalı ürünü kabul etmediler ve yard...
Yorumlar