İlan Gümüşçülük Gümüş Olmayan Ürünü Gümüş Diye Sattılar

Instagram üzerinden ilan Kuyumculuk’tan mozanit taşlı bir takı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, 20 yıllık tecrübem ve sahip olduğum test cihazları sayesinde taşın ve ürünün sahte olduğunu tespit ettim. Ürünle birlikte yalnızca international garanti kartı gönderildi, fatura verilmedi. Durum...

21 Haziran’da İlan Kuyumculuk’un Instagram hesabı üzerinden online olarak bir gümüş bileklik satın aldım. Ürünü sadece iki hafta kullandıktan sonra bileklik koptu. Değişim için kargo ücretini de ödeyerek ürünü geri gönderdim. Tamir edilip aynı ürün tekrar gönderildi fakat bu kez de bileklik aynı yer...

22 Mayıs tarihinde İlan Gümüşçülük firmasından sipariş ettiğim bileklik elime ulaştı. Ancak ürünün taşı, kutunun içinde düşmüş şekilde geldi ve bileklik, ölçü vermeme rağmen bileğime olmadı. Bu durumu Devran Bey’e ilettiğimde beklemediğim bir tepkiyle karşılaştım. "Verdiğiniz ölçüye göre olması lazı...