İlan Gümüşçülük Gümüş Olmayan Ürünü Gümüş Diye Sattılar

İlan Gümüşcülük’ten Instagram canlı yayını üzerinden 2250 TL havale ile bir bileklik satın aldım. Satış sırasında ürünün ömür boyu garantili olduğu, renginin asla akmayacağı ve kararmayacağı özellikle belirtildi. Ancak bilekliği aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ürünün renginde akma meydana geldi. Sorun...

İlan Gümüşçülük’ten 2025 yılı Mayıs ayında 5 mm gerdanlık ve bileklik aldım. Aldığım ürünün 5 mm olmadığını, ablam da 5 mm gerdanlık ve bileklik takımı aldığında fark ettim. Durumu firmaya ilettiğimde H***** Hanım ürünün kullanılmış olduğunu, bu nedenle geri alamayacaklarını söyledi. Oysa ölçü konus...

21 Haziran’da İlan Kuyumculuk’un Instagram hesabı üzerinden online olarak bir gümüş bileklik satın aldım. Ürünü sadece iki hafta kullandıktan sonra bileklik koptu. Değişim için kargo ücretini de ödeyerek ürünü geri gönderdim. Tamir edilip aynı ürün tekrar gönderildi fakat bu kez de bileklik aynı yer...