Klimamın Su Damlatma Sorunu Bir Türlü Çözülmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

Sigma SGM 12invdhbı modeli 12.000 BTU klimayı İklimsa Atakum mağazasından satın aldım. 01.09.2025 tarihinde klimam çalışırken su damlatmaya başladı. Servisi aradım, gelip ilgili parçayı değiştirdiler ancak bir gün sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Yeniden servisi aradım, gelip rapor tuttular ve durumu Sigma genel merkezine ilettiler.

Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen İklimsa tarafından bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece beklememi söylediler. Klimamın su damlatma sorunu sürekli devam ediyor ve garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Ürünün tamiriyle sorun çözülmediği için klimamın değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.