Kırılan Ve Paslanan IKEA Bıçak Seti Garantiden Dolayı İade Talebi

IKEA Ümraniye mağazasından satın aldığım IKEA 365+ 3 parça paslanmaz çelik bıçak setindeki bıçaklardan biri, hiçbir zorlama olmamasına rağmen yine IKEA marka bıçaklıktan kırık şekilde çıktı. Ürünün 15 yıl garantisi olmasına rağmen, yaklaşık 5–6 yılda en fazla 20 kez kullanılmış bir bıçağın sapının gövdeden ayrılacak kadar kırılması ve ayrıca paslanma yapması, kalite ve güvenlik açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bıçağın bu kadar az ve normal koşullarda kullanılmış olmasına rağmen kırılması ve paslanması, ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor. Bu nedenle, günümüz rayicine göre bıçak seti bedelinin iadesini talep ediyorum. Gerek güvenlik endişesi gerekse garantisi bulunan bir ürünün bu şekilde arızalanması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.