Ana Sayfa
IKEA
Şifonyer
IKEA'dan Aldığım Şifonyerin Kusuru

ID:27724754

Yücel sonuçtan hiç memnun değil

IKEA'dan Aldığım Şifonyerin Kusuru

Yücel

IKEA

29 Ocak 2024 14:46

3.497

IKEA İzmir şubesinden 29.12.2023 tarihinde 111247640 işlem numaralı alışverişimde şifonyer aldım. Farklı bir ilde yaşadığım için evime geldikten sonra 2-3 gün içinde mobilyayı kurdum. Kurduktan sonra ön iki ayağında ve bir adet çekmece kapağının ortasında boya silinmesi mevcuttu. Gerekli fotoğrafları çekerek müşteri hizmetleri üzerinden yedek parça talebinde bulundum. İzmir IKEA'dan beni aradılar fotoğraf istediler gönderdim. Üzerine düşüp aramama rağmen bir türlü ilgilere ulaşamadım. Tekrar müşteri hizmetleri üzerinden şikayet ve talep oluşturdum. Beni yine arayan olmadı. Bu olayda 2 haftayı buldu. En son 29.01.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana dedikleri eksper ürün halı değil diye not düşmüşler ve sözde beni aramışlar diye. Beni arayan olmadı ve eksper neye göre ürün hatasını bana buldu diyorum ben bilmiyorum böyle yazılmış diyor müşteri hizmetleri böyle büyük bir firmaya asla yakışmayacak personel ve davranışlar gördüm. Ben mağdur olmamak için IKEA'dan alıveriş yapmayı seçtim. Ama gördüğüm o ki yanlış yapmışım. Yazık sana IKEA

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlayda sonuçtan hiç memnun değil

"IKEA Şifonyer Teslimat Edilmeden Edildi Mağduriyeti"

İlayda

IKEA

05 Ocak 2024 15:10

3.345

IKEA şifonyer teslimatı yapılmadan yapıldı denilerek para iadesi yapmıyorlar! 30.12.2023 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinden yapmış olduğum dolap+şifonyer alışverişimde nakliye+montaj hizmeti aldım. 2 Ocak 2024 tarihinde ürünler kolilerle neredeyse 30 parça şeklinde teslim edildi. "Tamam abla dola...

1 Destek

Ziya sonuçtan memnun

Çözüldü

IKEA'nın Ücretli Bile Olsa Talep Ettiğim Arızalı Parçayı Vermemesi

Ziya

IKEA

27 Kasım 2023 10:08

3.637

"Biraz geçte olsa aklın yolu birdir. Bir çekmece kapağı vermek yerine komple şifonyeri değişmekten vazgeçirdim. Arızalı kapağı geri alıp bugün yeni kapağı gönderdiler. Teşekkürler IKEA"

IKEA'nın Ücretli Bile Olsa Talep Ettiğim Arızalı Parçayı Vermemesi

IKEA Kartal Değişim/İade Sorunu

Demet

IKEA

26 Temmuz 2023 11:11

2.029

Kartal IKEA mağazasından 23 Haziran 2023 tarihinde malm serisinin sifonyerini satın almıştım. 25 Haziran da nakliye firmanızca tarafımıza teslim edildi, 3 Temmuz tarihinde de montaj ekibiniz kurulum için geldiler. Şifonyerin parçalarında sorun olduğunu, üst ve orta tablasının kırık olmasından dolayı...

Eva sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Online Alışveriş Pişmanlığı/ Hasarlı Parça Tedarik Edilmemesi

Eva

IKEA

09 Aralık 2023 13:46

1.144

IKEA online alışveriş pişmanlığı IKEA'dan üç çekmeceli iki adet şifonyer aldım. Çekmecesinin yüzeyi hasarlı geldi. Tekrar gönderdim. 1.11.2023 tarihinde değişim talebinde bulundum. O tarihten itibaren 7 defa müşteri hizmetleri arayıp bilgi istedim. Her seferinde 3 gün içerisinde tarafınıza ulaşılaca...

IKEA Online Alışveriş Pişmanlığı/ Hasarlı Parça Tedarik Edilmemesi

1 Destek

Raşit sonucu yetersiz buldu

IKEA Kırık Parça 2 Ay Oldu, Değiştirilmedi

Raşit

IKEA

31 Temmuz 2023 23:31

1.118

2 ay öncesinde01.06.2023 tarihinde IKEA dan online şifonyer aldım. Ürünü montaj ekibi açtığında bir parçanın kösesi kırık olduğu görüldü ve raporlandı. Sonrasında kırık parçanın değişeceği bilgisi verildi. 1 hafta bekledikten sonra ürünün stokta olmadığı ve geldiğinde beni arayacaklarını söylediler....

Öne Çıkan Konular