İkea Köşe Takımı Arızası İçin Çözüm Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Zaman Kaybı

İkea isimli çok"kurumsal" olan markadan köşe takımı aldım. 1 ay demeden bir köşesi çöktü. Talepte bulundum. Gelip kontrol ettiler. İskelet değişimi yapacaklarını söylediler. 1 ay sonra kendilerini 2 kere aradıktan sonra 3 ayrı günde geleceklerini (montaj için 1 gün, nakliye için 1 gün, yeni ürün için 1 gün) söylediler. Çalıştığımı 3 ayrı gün izin almamın çok zor olduğunu söyledim. En azından 2 güne indirmelerini ya da saatlerinin önceden haber verilmesini istedim. Aradan 1 ay daha geçti. En az 3 kere çağrı kaydı oluşturdum. Her aramamda acil şekilde dönüleceği söylenip dönülmüyor. Bir daha asla sizden alışveriş yapmayacağım. Kimseye de önermeyeceğim...