İkbal Termal Otel'de Hijyen Ve Temizlik Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

11.04.2026 - 12.04.2026 tarihleri arasında İkbal Termal Otel Afyon’da konakladım ve oda temizliği ile hijyen konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Odaya girdiğimizde çarşafların üzerinde kıllar vardı, havlular kötü kokuyordu ve banyoda su doğru düzgün akmıyordu. Bu şartlarda konaklamak mümkün olmadığı için durumu otel personeline ilettik.

Şikayetimiz üzerine iki kez oda değişikliği yapıldı, ancak verilen her iki odada da aynı sorunlarla karşılaştık; çarşaflar yine temiz değildi, havlular kokuyordu ve banyodaki su problemi devam ediyordu. Defalarca belirtmemize rağmen sorunlar giderilmedi ve konaklama süremiz boyunca hijyen ve Konfor açısından ciddi mağduriyet yaşadık.

Yaşadığım bu hijyen problemleri ve çözülemeyen oda sorunları nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.