Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sefer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmamış E Ticaret Paketi İçin İade Talebim Reddedildi Ve Maillere Dönüş Yapılmadı

profile
Sefer
22 Ekim 2025 15:36
5.054
Sefer'in Teşekkür Mesajı
“Takım lideri tarafından hızlı bir dönüş yapıldı ve konu ile ilgileniliyor. İkas, Tavsiye edebileceğim bir marka”

18.10.2025 tarihinde İkas Grow Paket E-Ticaret Altyapısı'nı kredi kartı ile 36.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak paketi henüz hiç kullanmadım ve hiçbir işlem gerçekleştirmedim. Sadece 4 gün geçmiş olmasına rağmen, üyeliğimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istediğimde, müşteri temsilcileri iade işlemi yapamayacaklarını belirttiler. Ayrıca attığım maillere de dönüş alamadım.

Benim için bu ilk deneyim olmasına rağmen, araştırdığımda benzer şikayetlerin de olduğunu gördüm. Kullanılmamış bir hizmetin iptal edilmemesi ve bu konuda geri dönüş yapılmaması beni mağdur etti. Ücret iadesi talebimin en kısa sürede karşılanmasını istiyorum.

İkas'ı tercih edecekler tekrar düşünsün. İptal edemeyip, maillere dönüş alamayacaklarını bilsinler.

Sefer
Sefer
23 Ekim 2025 11:04

Takım lideri tarafından hızlı bir dönüş yapıldı ve konu ile ilgileniliyor. İkas, Tavsiye edebileceğim bir marka

13 Şubat 12:27 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli kullanıcımız, Geri bildirim süreçlerine ikas olarak çok değer veriyoruz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. ikas Destek Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yusuf
17 Haziran 2025 18:46
8.879
"S**** Hanım a ve ikas ekibine teşekkür ederim tedarik kısmındaki sıkıntıyı dile getirdiğimde anlayışla karşıladı ve yardımcı oldu."
5
Missisli sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Missisli
21 Mayıs 2025 14:31
7.963
"Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz