to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Uzun süredir İkas altyapısını e-ticaret için kullanıyorum; ancak özellikle ...son dönemlerde müşteri iletişimi ve destek kalitesinde ciddi bir düşüş yaşı
"Sorun çözüme ulaşıldı ilgileri için teşekkür ederim"
İkas üzerinden e-ticaret altyapısı hizmeti alıyorum ve yeni kurulum aşaması...ndayım. Web sitelerinde ve satış temsilcisinin beyanlarında 7/24 destek ver
"Ecenaz Hanıma ilgisi ve desteğinden dolayı teşekkür ederim,"
İkas’ın anlaşmalı olduğu Sentos firması üzerinden aldığım e-ticaret entegrasyonu hizmetiyle ilgili yaklaşık bir haftadır... ciddi bir destek sorunu yaşıyorum. Canlı destek kanalı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu durum işimi aksatıyor ve entegrasyon sürecimin
İkas Türkiye'yi ilk kullanmaya başladığım dönemlerde 7/24 ulaşabildiğim destek ekibine, yaklaşık 01.01.2026 tarihinden b...eri hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistemle ilgili yaşadığım sorunlara destek olacak kimseye erişemediğim için ciddi anlamda mağdur oldum. Bugüne kadar canlı destek, WhatsApp ve tel
"Alperen beye çözüm odaklı tavrı ve ilgisi için ayrıca teşekkür ederim."
İkas start paketine dahil olduk, siteyi kurup verdiler. Ancak sitemizi web ...arama motorunda bulamıyoruz. Bunun içinde yönlendirme maili attılar, fakat
Yaklaşık 3 yıldır İkas'ın e-ticaret altyapısını kullanıyoruz ve en üst paketi tercih etmiş bir kullanıcı olmamıza rağmen... son dönemde verilen destekten maalesef memnun değiliz. Bu sene şirket içinde alınan kararların kullanıcıları olumsuz etkilediğini net olarak hissediyoruz. Son birkaç gündür müşte
İkas üzerinde Scale Plus paketini kullanan ve aktif olarak e‑ticaret yapan bir işletmeyim. Yaklaşık dört gündür İkas müş...teri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen her seferinde ortalama on dakika hatta bekletiliyorum; ardından otomatik sisteme atılıp “size dönüş yapılacak” denilerek görüş
"Problem çözüldü teşekkürler."
"Müşteri temsilcisi tarafından dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
"İkası tercih etme sebebimin ne kadar doğru bir karar olduğunu bir kez daha anladım. Özellikle Serap hanıma Çok teşekkürler hızlı destek, yapıcı yaklaşım için."
İkas kullanıcısıyım. 01.12.2025 tarihinden bu yana yaşadığım bir iletişim s...orunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir sorunda veya acil bir du
"İkas tarafı bana ulaştı ve durumu güzelce açıklayarak ve çözüm konusunda da süreçte destek olarak ilgilendi. Ben İkastan çok memnunum her zaman e-ticaret için önerdiğim 1 numaralı platform bu yüzden müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmak beni biraz üzmüştü ancak oradaki durumu da açıkladılar ve geçici bir durum olduğu konusunda temin ettiler. İkas tüm süreçlerde sizinle olan gerçekten iyi bir e-ticaret altyapısı."
Yaklaşık son bir aydır İkas müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşı...yorum. Mevcut sanal POS sağlayıcım ile anlaşmalarının bittiğini, yeni bir s
"Teşekkürler"
İkas üzerinden ödeme cüzdanı, kargolama ve faturalandırma hizmetlerini kull...anıyorum. Bugün web sitesi üzerinden cüzdanıma bakiye yüklemek istediğimde,
"Teşekkürler İkas"
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederiz."
Yaklaşık 15 gün önce İkas’tan Pro paket hizmeti satın aldım. Satış aşamasın...da 7/24 müşteri temsilcisine ulaşabileceğim özellikle belirtildi. Ancak hiz
"Teşekkür hızla ilgilendiler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
