Alan Adı Yönlendirme Hatası Ve Yanıtsız Destek Talebi

İkas’ın e-ticaret start paketini kullanıyorum. Kendi satın aldığım www.yapicatimarket.com alan adımı yaklaşık bir hafta önce mağazama bağladım ancak alan adım hâlâ düzgün şekilde çalışmıyor, yazdığımda direkt İkas’ın giriş sayfası açılıyor ve mağazam görünmüyor.

Destek almak için defalarca mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ücretsiz paket kullandığım için canlı destek veya telefon desteği de sunulmadığını söylüyorlar, bu yüzden mağazamı yayına alamıyor ve sitemi kullanılamaz halde bekletmek zorunda kalıyorum.

İkas’ın alan adımın yönlendirme ve bağlantı sorununu acil olarak çözmesini, mağazamı yayına alarak alan adımı sorunsuz şekilde çalışır hale getirmesini ve iletişim konusunda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.