İhya Turizm Otel Fiyaskosu

İhya Tur Bitlis Şubesi üzerinden H** O*** I** ve F*** isimli kişiler aracılığıyla 4 yıldızlı otelde konaklama vaadiyle umre turu satın aldım. 2700 dolar ödemeyi banka kanalıyla gerçekleştirdim. Ancak gittikten sonra vaat edilen 4 yıldızlı otel yerine, 1 yıldız bile denemeyecek kadar kötü, farelerin cirit attığı, pislik içinde bir otele yerleştirildik.

Durumu kendilerine iletip otelle ilgili şikayet ettiğimde, “Efendimiz 3 gün aç kalmıştı, sen burada yemek beğenmiyorsun” gibi söylemlerle hem konuyu saptırdılar hem de dini duygularımı istismar etmeye çalıştılar. Çocuğumla birlikte, bilmediğim bir memlekette hem temiz bir otel hem de düzgün yemek bulma telaşıyla uğraşmak zorunda kaldım ve bu süreç benim için ibadetten çok adeta bir işkenceye döndü.

23 Ocak’ta başladığımız bu yolculukta 7 Şubat’a kadar bu kötü şartlardaki otelde kalmak zorunda bırakıldım. Çocukla umre zaten başlı başına zor bir süreçken, yaşadığımız bu otel deneyimi sebebiyle hem maddi olarak ekstra masraflara girdim hem de manevi olarak çok yıprandım. Şu an Kabe denildiğinde çocuğumun aklına ilk olarak kaldığımız pis otel geliyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum ve bu tutumların incelenerek bir daha kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.