to read complaints and reviews, or file yours.İhya Giyim İhya Hazır Giyim
İhya Hazır Giyim mağazası Sakarya Adapazarı'nda hizmet veren İhya Giyim mağazasının Instagram sayfasından bir ürün satın aldım. Videoda kusurlu ürün gösterilmişti, ancak ürün güpürlü olduğu için kusuru aslında anlaşılmıyor. Fakat mağaza yetkilileri videoda görüldüğünü söyledi. Öncesinde, neden böyle bir ürün gönderildiğini ve bu durumun doğru olmadığını belirttim. Üslubumun yanlış olduğunu söyleyerek iade yapabileceklerini ifade ettiler. Sözde indirimli olduğunu sandığım ürün aslında kusurluymuş. Ürünün güpür detaylı olması nedeniyle kusurun fark edilmediğini, kusurun olduğunu benim sormalıymışım gibi bir durum söz konusu. Ancak ben nereden bilebilirim ki satılan ürünün kusurlu olduğunu?
Değerli Müşterimiz, Şikayetlerinizi dikkate alarak müşteri temsilcimizin üslubunu geliştirmek için gerekli adımları attık. Ayrıca, ilgili temsilcimizle yaşanan olumsuz deneyimlerimiz sonrasında yollarımızı ayırdık. Size daha iyi hizmet sunmak için sürekli olarak çalışıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
