to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde saat 16:10’da Kuzuluk Termal Otel’in alt katındaki 3 numaralı özel havuzu kiraladık. Kıyafetlerimizi giyene kadar yaklaşık 15 dakika geçti. Ancak görevli personel, 15 dakika geç çıktığımızı iddia ederek bizden yarım saatlik ek ücret talep etti. Toplamda 800 TL olması gereken ücret yerine 1.200 TL ödemek zorunda bırakıldık.
Dahası, havuzdan tam saatimizde çıkmadan önce görevli personel havuzun suyunu boşaltmaya başladı ve mahremiyetimize dikkat etmeden, üzerimizde kıyafetlerimizi değiştirirken bize kızarak ve yüksek sesle söylendi. Bu durumdan son derece rahatsız olduk.
Yaşadığımız olayı otel yönetimine ilettik ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Otel yetkililerinden hem yaşanan saygısızlık için özür dilenmesini hem de fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Afyon Alusso Termal'de konaklamam sırasında, özel aile banyosunu bir saatliğine kullanmak için 2.100 TL ücret karşılığında rezervasyon yaptırdım. Kabinin suyunun otomatik olarak doldurulduğu söylendi. Ancak havuza girmek istediğimde suyun aşırı derecede sıcak olduğunu fark ettim...
02.09.2025 tarihinde Jura Termal Altınoluk’ta konaklamamız sırasında resepsiyonda görevli kadın, bizim herhangi bir talebimiz olmamasına rağmen, bizden önce devremülkte kalan kişilerin adımıza temizlik talep ettiğini söyleyerek odayı temizletmiş ve 1500 TL temizlik ücretini bizden tahsil etmiştir. A...
15.00 itibarıyla otelimize giriş yapmamız gerekiyordu; ancak resepsiyonda yaklaşık 40-50 misafir ayakta, kayıt işlemleri için saatlerce bekletildi ve odaya 1 saat 30 dakika gecikmeli olarak yerleştirildik. Daha girişte ve resepsiyona kadar olan alanda kusmuk durumu vardı; çalışanlar bunu görmelerine...
İhlas Kuzuluk Termal Otel Hijyen problemi. 30.03.2025 giriş 31.03.2025 çıkış tarihli konaklamamızda hiç oda kalmadığı için tek müsaitliğin kral dairesi olan suit oda alabileceğimiz söylendi. Oraya kadar gidip tekrar geri dönmek istemediğimiz için mecburiyetten kaldık ama hijyen açısından hiç ama hiç...
01.09.2025 tarihinde Eliz Termal Park Evleri 3153 numaralı odada konaklamak için giriş yaptım. Oda temizliği yapılmadığı için tam 4 saat boyunca lobide beklemek zorunda kaldım. Temiz oda hazır değil denilerek bekletildik; ancak sonrasında odaya girmek istediğimizde, aslında odanın kirli olduğu ve is...
Yorumlar