to read complaints and reviews, or file yours.
Balıkesir Altınoluk’ta bulunan Jura Otel’de geçen sene sömestr tatilinde, Şubat ayında bir gecelik konaklama yaptım. Kon...aklama sırasında otel çok yoğundu; odada sıcak su bile doğru düzgün akmıyordu; ancak asıl büyük sorunu eve döndükten sonra fark ettim. Konaklamadan yaklaşık 10–15 gün sonra evimde
02.09.2025 tarihinde Jura Termal Altınoluk’ta konaklamamız sırasında resepsiyonda görevli kadın, bizim herhangi bir tale...bimiz olmamasına rağmen, bizden önce devremülkte kalan kişilerin adımıza temizlik talep ettiğini söyleyerek odayı temizletmiş ve 1500 TL temizlik ücretini bizden tahsil etmiştir. A
Ağustos ayının ilk haftasında Jura Hotels Altınoluk Termal SPA Merkezi’nde konakladım. Konaklamam sırasında havuzda aşır...ı klor nedeniyle zehirlenme yaşadım ve kaldığım bir hafta boyunca bunun farkına varamadım. Sonrasında vücudumda ciddi ödem oluştu, her yerim şişti ve göz kapaklarım kapandı. Yapıla
10 Ağustos girişli, 12 Ağustos çıkışlı Altınoluk Jura Hotel konaklamamızda birçok sorun yaşadık. Oteli seçme sebebimiz ç...ocuklarımın havuzdan faydalanmasıydı; ancak havuzun kapalı olduğunu otele girişte öğrendik ve bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Sadece kaydıraklı küçük havuz açı
"İlgileri için teşekkür ediyoruz."
Dün rezervasyon yaptırdık. Havuz için bugün geldik, ancak ilgili kimse yok. Aradığımızda sürekli farklı yerlere yönlendi...riliyoruz. Zaten ilgilenecek kimse yok. Üç çocuğumla otelin havuzuna geldim ama keşke gelmeseydim. Arıyorum, gelip ilgilenen yok. Müsait şezlong yokmuş; o zaman neden rezervasyon a
Klimaların çalışmadığı tesislerde serinlemek için pencereleri açtığınızda sivrisineklerin sizi sabaha kadar uyutmadığı m...uhteşem bir tesis! Ailece sivrisinek safarisi hayal edenler için inanılmaz fırsatlar sunuyor... Resepsiyonda sizi dikkate alacak birini hayal ediyorsanız bir tek o yok. Resepsiyon
Jura Hotels'de 4 Ekim girişli devrem var. Bu yıl Balıkesir Üniversitesi erken açılacağı için hem oğlumu götürmek hem de ...devreme gitmek istedim. Yönetici Özlem Hanım'a durumu izah edemeden, kendisi terslemeye başladı. Eylül başına bakmamızı söyledim, ancak yer olmadığını belirtti. Rica ettim, fakat b
Sayın ilgililer, Otelinizde “yarım pansiyon” konaklama tatili satın aldım, 8 gün boyunca kaldım. Odam üst kat ve dublek...s seçeneği olmasına rağmen alt katta kalmak zorunda kaldım. Resepsiyon yetkilisi, bu konuda yapacak bir şey olmadığını belirtti. Odamı temizletemedim, hiçbir şekilde yetkililere u
Jura Otel, devremülk - Altınoluk; resepsiyondan bilgi almak için gittiğimizde, sanki hayatında ilk kez bir insanla karşı...laşmış gibi bakışlar atan bir kız vardı. Sorduğum soruları anlamakta bile güçlük çektiği gibi, garip yüz ifadeleriyle ilginç hareketler yaptı. Lakayıt bir şekilde, dalga geçer gibi
Her yer bakımsızlıktan dökülüyor. Bir Allah'ın kulu burayı denetlemiyor mu? Sadece para kazanayım ama hizmet vermeyeyim ...mantığı ile yönetiliyor. Derhal başta bakanlık ve bağlı kurumlar tarafından denetim yapılmalı ve gereken cezai yaptırımlar uygulanmalıdır.
Bizim ilk gelişimiz oldu bu tesislere. Yüzme havuzu, termal havuzu güzel beğendim. Termal havuzu biraz sıcak olur benim ...bildiğim ama çok sıcak değildi. 2. Gün biraz daha sıcak oldu. İki gün arasında neden sıcaklık farkı olduğunu anlamış değilim sonuçta ısıtma su değil kaplıca diye geldik. Bu bende b
Jura Otel, devremülk-Altınoluk; Daha önceki adı Heramis'ti, o zaman çok daha iyi ve kaliteliydi, temizdi. Bu sene geldiğ...imizde havuzlar kirli, duşlar kırık dökük, eşyalar eksik. Hiçbir şeyle ilgilenilmiyor, her sene kalite daha da düşüyor. Dünyanın aidatı alınıyor ama karşılığında hiç hizmet yok. Al
Jura termal Altınoluk tesisleri son 2 yıldır heramis ten jura grubuna geçtikten sonra her geçen gün daha da kötüleşmeye ...başladı. Odalar perişan bir halde koltuklar yanık bulaşık makinesi hiç yok sökülmüş olması gereken yer su içinde mikrodalga fırın bozuk çalışmıyor duşakabin kırık özellikle resepsi
Merhaba, Nereden başlayacağımı bilemedim, olumsuz o kadar çok şey var ki, bir haftalığına daire kiralamıştık. Daireye gi...riş yaptığımızda salonda yerlerde, mutfak tezgahında ve hatta buzdolabının civarında karınca sürüleri mevcuttu. İlgili arkadaşlara bildirdim, odaya ilaçlama yapacaklarını fakat kok
Bugün giriş yaptığımız B3 Blok Jura Termal bizi mahvetti. Sözde tatil için geldik ama odamızın yanında inşaat yapılıyor ...ve sesi bizi mahvetti. Yol yorgunuyduk, uyuyamadık, hâlâ stresten yatamıyorum. Her yer kıl dolu. Bulaşıkların hepsi eksik, düşünün bir tane tek fincan var. Tüpün biri çalışmıyor. H
20 Haziran 2024 21.50 de Jura Hotels Altınoluk'ta iki gece konaklamak üzere üç kız arkadaş giriş yaptık. İki gece toplam... konaklama ücreti olan 16000₺ yi, otele giriş yaparken bir arkadaşımız kredi kartı ile, diğer ikimiz farklı bankaların kartları ile ödedik. Ödeme sırasında resepsiyondaki görevli,
Odalar dökülüyor. Temizlik yok. Sinek karınca çok Normal çünkü çöpler akşamdan sabaha alınmıyor. Denizi havuzu güzel ama... onlarda bakımsız elektronik aletler eski çamaşır makinesinde elektrik çarptı korktum kullanmadım buzdolabı soğutmadı ancak 3. Gün sonra değiştiler yiyeceklerim bozuldu. Bir daha a
08 07. 2024 tarihinde Altınoluk jura termal devremülke giriş yaptım 10 yıldır gidiyorum bu yıl ki kadar kötü görmemiştim..., eşyalar eskimiş kanepeler açılmıyor bizden önceki müşteri koltukları sigarayla yakmış hiç ilgilenmemişler eşyalar eksik çarşaf pike yok resepsiyon tel açmıyor ulaşamadım ilk gün
Odaya girişimiz 14:00'te olmasına rağmen 20:00'de hala oda temizlenmemişti. ETS Tur üzerinden aldığımız rezervasyonu ipt...al edip başka otele geçtik. Açıklamaları 'Çok üzgünüz, temizlik şirketi grev yapıyor' oldu. 2 yaşında kızım ve 70 yaşında annem ve eşimle birlikte sıkıntı yaşadık. Devremülkçüler d
Jura otel Altınoluk termal tesislerinde 8-22 Temmuz konaklamam var. Tesis arayarak 7 sinde gelip 21’inde çıkar mısınız b...u durumda size 1000 liraya eş değer otel parası vereceğiz dedi kabul ettik. Girişler en geç 14 olması gerekirken saat 16:30 itibarıyla temizliğe yeni başlandı. Odaya girişimiz 17’y
Otelin hizmet seviyesi çok düşüktü. Okullarda hizmetlilerin sınıfı süpürdüğü fırçaya benzer, üstelik faraşı dahi olmayan... bir süpürge getirdiler. Gidip sorduğumuzda müşteri kalitesi ve 'ne kadar ödeme, o kadar hizmet' muhabbeti yapıldı. Havuz kısmı kir içinde, bonesiz girilmez yazılmış ancak hiçbir d
İşletme yönetimi çok kötü. Müşteri azarlayan seviyesi düşük bir resepsiyon görevlisi ne derseniz itiraz ediyor ve sizi a...zarlıyor. Odalar çöp içinde 3 gün geçirdik. Asla telefonlara bakılmıyor. Bir de şikayetimizi söyleyince umursamaz bir kafa sallamayla dalga geçer gibi davranılıyor. Verilen paraya
Altınoluk jura termalde devre mülküm var iki yıldır jura işletiyor hizmet sıfır eksik bildirdiğimizde asla ilgilenilmiyo...r ida su işletmesinde eksik bildirdiğimizde hemen ilgileniyordu bunlar kulak arkası ediyor maalesef tatilemi geldik devrenin tadilat işlerini yapmaya mı geldik bilemiyorum.
