to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Kuzuluk Termal Otel’de 3 numaralı özel havuzu saatlik olarak kiraladık. Normalde 1 saatlik ücret 800 TL iken, havuzdan çıkıp toparlanmamız sadece 15 dakika sürdüğü halde bizden kavga ederek yarım saatlik ek ücret istendi ve fazladan 400 TL alındı. Üstelik biz tam saatimizde havuzdan çıktık, ancak görevli kadın giyinmemizi beklemeden havuzun giderini açtı ve mahremiyetimize hiç dikkat etmedi. Personellerin üslubu da son derece ukalaydı ve hiç hoş olmayan laflar söylediler. Hijyen konusunda da ciddi eksiklikler vardı.
Yaşadığımız bu olumsuzlukları otel yönetimine iletmemize rağmen hiçbir şekilde dinlenmedik ve ilgilenilmedi. Elimizde ödeme fişi ve kanıtlarımız da mevcut.
Otel yönetiminden hem yaşadığımız saygısızlık için özür dilenmesini hem de fazladan alınan 400 TL’nin iadesini talep ediyorum.
08.11.2025 tarihinde saat 16:10’da Kuzuluk Termal Otel’in alt katındaki 3 numaralı özel havuzu kiraladık. Kıyafetlerimizi giyene kadar yaklaşık 15 dakika geçti. Ancak görevli personel, 15 dakika geç çıktığımızı iddia ederek bizden yarım saatlik ek ücret talep etti. Toplamda 800 TL olması gereken ücr...
İhlas Kuzuluk Termal Otel Hijyen problemi. 30.03.2025 giriş 31.03.2025 çıkış tarihli konaklamamızda hiç oda kalmadığı için tek müsaitliğin kral dairesi olan suit oda alabileceğimiz söylendi. Oraya kadar gidip tekrar geri dönmek istemediğimiz için mecburiyetten kaldık ama hijyen açısından hiç ama hiç...
30.08.2025 ile 31.08.2025 tarihleri arasında Ankara Kızılcahamam Eliz Hotel’de konakladık. Bayanlara özel havuzda, bir tatilcinin çocuğu önce havuzun içine, ardından havuz dışına büyük tuvaletini yaptı. Annesi, çocuğunun altını havuz suyu ile temizleyerek oradan ayrıldı. Olayı hemen havuz bölümündek...
17.09.2025 tarihinde Harlek Termal Otel’e giriş yaptık ve 19.09.2025 tarihinde çıkış yaptık. Otele gelmeden önce doğrudan oteli arayarak 2 gece 3 gün için rezervasyon yaptırdık. Telefonda bize söylenen indirimli ücret 8.500 TL olmasına rağmen, otele girişte 9.000 TL ödeme yaptık. Fazla ücret alındığ...
01.09.2025 tarihinde Eliz Termal Park Evleri 3153 numaralı odada konaklamak için giriş yaptım. Oda temizliği yapılmadığı için tam 4 saat boyunca lobide beklemek zorunda kaldım. Temiz oda hazır değil denilerek bekletildik; ancak sonrasında odaya girmek istediğimizde, aslında odanın kirli olduğu ve is...
Yorumlar