Satış Temsilcisinin Uygunsuz Yaklaşımı Ve Müşteri Güvenliğinin İhlali

İhlas Pazarlama’dan elektrikli süpürge tanıtımı için evime gelen E*** Bey’in sözleri ve davranışları nedeniyle kendimi son derece rahatsız hissettim. Ürünü satın almadım, çünkü tanıtım sırasında satıştan çok benimle uygunsuz bir yakınlık kurmaya çalıştığını ve bu yaklaşımından rahatsız olduğumu açıkça hissettim.

Yaklaşık 1–2 ay önce Antalya Kepez’de evime yaptığı ziyarette, konuşma tarzı, kurduğu cümleler ve beden dili kesinlikle bir satış temsilcisinin profesyonel sınırları içinde değildi. Tavırları ve sözleri beni tedirgin etti, kendimi güvende hissetmedim ve yalnızca bir müşteri olarak görülmediğimi açıkça anladım.

Bu kişiyle ilgili daha önce herhangi bir yere şikayette bulunmadım, ancak artık bu durumun ciddiye alınmasını istiyorum. İhlas Pazarlama’nın, E*** Bey hakkında gerekli incelemeyi başlatmasını, bu tür davranışların tekrarlanmaması için disiplin süreçlerinin uygulanmasını ve benzer bir durumun hiçbir müşterinin başına gelmemesi için gereken tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Firmanızdan hem bu olayla ilgili bilgi verilmesini hem de çalışanlarınızın müşterilere karşı profesyonel ve saygılı davranması için gerekli eğitim ve denetimlerin yapılmasını bekliyorum.