Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İhlas Ev Aletleri Söz Verilen Kahve Makinesi Tarafıma Teslim Edilmedi

profile
13 Mart 12:14
917
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Yetkiliniz döndü çözümü konusunda yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim ilgisi için”

İhlas firmasının yaptığı bir tanıtım sırasında, referans olmam karşılığında bana kahve makinesi verileceği söylendi. Tanıtım için referanslarımı verdim, hatta referanslarımdan biri robot süpürgeyi satın aldı. Buna rağmen söz verilen kahve makinesi tarafıma teslim edilmedi.

Telefonla görüştüğümde, referansın üç kez tanıtım yapılması gerektiğini, benim referanslarımın ise ikide kaldığını söylediler. Ancak robot süpürge alan referansım olmasına rağmen bundan hiç bahsetmeyip kahve makinesini yine de göndermediler. Yaklaşık iki aydır bu durum sürüyor ve verilen sözün tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

İhlas firmasından, tanıtım sırasında tarafıma vaat edilen kahve makinesinin bir an önce gönderilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Mart 08:04

Yaklaşık iki ay önce İhlas firmasından aranarak Aura robot süpürge tanıtımı için randevu teklif edildi. Eşimle birlikte görüşmeyi kabul ettik. Görüşme öncesinde orijinal Pandora bileklik hediye edileceği özellikle söylenmesine rağmen, gelen bilekliğin orijinal olmadığını gördüm. Ayrıca saat 22.30 için konuşmamıza rağmen randevuyu 22.00’ye yazmışlar ve gelen ekip yarım saat boyunca kapıda beklemek zorunda kaldı.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen demoyu yapan beyefendiden memnun kaldığım için referans verdim ve tanıtımı sonuna kadar dinledik. Görüşme sırasında bize kahve makinesi hediye edeceklerini açık ve net şekilde sözlü olarak ifade ettiler. Daha sonra kahve makinesini talep ettiğimde sorumlu müdür, bunun için üç demo olması gerektiğini söyledi. İki ay sonra tekrar hatırlattığımda ise bu kez kahve makinesini veremeyeceklerini, sadece iki referansa gidildiğini belirttiler. Üstelik referanslarımdan birinin robot süpürgeyi satın almış olmasının bile bu vaat açısından hiçbir öneminin olmadığını anladım.

İhlas firmasının verdiği hediyeler konusunda sözünü tutmaması, bilgilendirme yapılırken farklı, sonrasında ise tamamen farklı şartlar öne sürmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Görüşme sırasında bize ifade edildiği şekilde söz verilen kahve makinesinin tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

13 Mart 12:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Merve
Merve
13 Mart 14:08

Yetkiliniz döndü çözümü konusunda yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim ilgisi için

Merve
Merve
07 Nisan 16:54

Aranacaksınız denildi ve şikayetin altına çözüm yapıldı yazın denildi yaptım ama ne araysn var ne soran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

İhlas Ev Aletleri Israrlı Aramalar Ve Yanıltıcı Satış Taktikleri!

profile
20 Şubat 2025 01:46
12.581

İhlas Pazarlama'dan Zorla Satış Ve İade Taleplerimizin Cevapsız Kalması

profile
19 Ekim 2025 23:04
7.966
ihlas-pazarlamadan-zorla-satis-ve-iade-taleplerimizin-cevapsiz-kalmasi-2.jpg
ihlas-pazarlamadan-zorla-satis-ve-iade-taleplerimizin-cevapsiz-kalmasi-1.jpg

İade Hakkım Engelleniyor Satıcı Kaba Davranıyor

profile
28 Ağustos 2025 12:24
3.897
1
Cumali sonuçtan hiç memnun değil

Referans Bilgilerimin İzinsiz Kullanılmasından Rahatsızım

profile
08 Aralık 2025 20:35
1.998
referans-bilgilerimin-izinsiz-kullanilmasindan-rahatsizim-2.jpg
3
Sultan sonucu yetersiz buldu

Randevuya Gelinmedi Üstüne Suçlandım Güvenim Sarsıldı

profile
02 Eylül 2025 21:07
5.580

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İhlas Ev Aletleri Kategorileri