İhlas Pazarlama Van Şubesi Senet Tesliminde Sürekli Ertelenme Ve Müşteri Mağduriyeti

İhlas Pazarlama Van Şubesi’nden yaptığım alışverişe ait senedimin tarafıma teslim edilmesini yaklaşık iki haftadır talep ediyorum. Senedimin teslimi sürekli ertelenmektedir.

İlk olarak senedin evime veya eşimin iş yerine bırakılacağı söylendi. Daha sonra ilgili personelin işten ayrıldığı, ardından da şehir dışında olunduğu gibi farklı gerekçeler sunularak teslimat yine yapılmadı. Görüşmelerimde defalarca çözüm talep etmeme rağmen her seferinde yeni bir mazeretle karşılaştım.

Benim talebim son derece basittir: Borç ilişkisini gösteren senedimin tarafıma teslim edilmesi. Bunun, ödeme gecikmesi gerekçe gösterilerek haftalarca bekletilmesini doğru bulmuyorum. Ayrıca tek bir personelin yokluğunda koskoca bir şubenin bu işlemi gerçekleştirememesi de kurumsallık anlayışıyla bağdaşmamaktadır.

Yaşadığım süreç nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Yetkili bir kişiyle görüşmek istememe rağmen gerekli yönlendirme de yapılmadı. Her şey malı satana kadar yani.