to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Aqua Süpürge Satın Alımı Sonrası İade Reddi Ve Maddi Sıkıntı
11 Nisan 2026 tarihinde İhlas marka Aqua model süpürge için evimde deneme yapıldı. Gelen temsilcinin ısrarı ve benim de bir anlık dalgınlığım sonucu ürünü satın aldım. Ancak ürünü hiç kullanmadan, daha sonra maddi durumumun ödemeye uygun olmadığını fark ederek iade talebinde bulundum.
Ürünü İstanbul Fatih’te evime gelen temsilci aracılığıyla aldım. Ödeme sırasında kredi kartından 20.000 TL çekildi, kalan tutar ise senetle düzenlendi. Şu an eşimle aramızda bu konu nedeniyle ciddi anlaşmazlıklar yaşıyoruz ve hem maddi hem manevi olarak çok zor durumdayız. Kullanmayacağım bir ürün için toplamda 70.000 TL ödeyecek durumda değilim.
Çağrı merkezi ile hemen iletişime geçerek iade talebi oluşturdum, ayrıca dilekçe de yazıldı. Ancak iade talebim, “ürünü görerek aldığım” gerekçesiyle kabul edilmedi. Satış aşamasında her türlü kolaylık sağlanırken, satış sonrası süreçte aynı ilgi ve anlayışı göremedim.
Ürünü hiç kullanmamış olmam ve içinde bulunduğum ağır maddi sıkıntılar da göz önüne alınarak, senetlerin iptal edilmesini ve mümkünse kredi kartından çekilen 20.000 TL tutarın da iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için iade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve bana yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
