to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gece 3 gün olarak rezervasyon yapıp gittik. Odalar temizdi ama karyola ve kanepe altları hep kirliydi. 3 gün boyunca havuzlar hep eksikti. 3 günde Aqua parkı doldurup hizmete sunamadılar, Aqua parkı göremedik. 2 tane termal havuz var; birisi çok kaynar, asla herkes giremiyor. Giren de 5 dakika zor duruyor içinde. Diğeri normal sıcaklıkta, herkes orayı aktif kullanıp tercih ediyor. Temizleniyor diyerek insanları oyalıyorlar. Temizlik görevlisine ben o havuza sağlığım için geldiğimi söyledim, kaynar havuza gir alışırsın diyor. Ne zaman dolar dedim, yarın akşamı bulur diyor. Neyse ki ertesi öğle saatine dolmuştu. İnsanların en aktif kullanacağı saatte havuz temizlenmez, akşam herkes odasına çekilince temizlersin sabaha hazır edersin. 1 günüm çöp oldu. Tatil enerjim düştü, odadaki termali kullanmak zorunda kaldım. Odadaki havalandırma çok küçük, suyun kokusu rahatsız edici. Yemeklere gelince, çok iyi değildi ama salata çeşitleri ve lezzeti iyiydi. Kahvaltıda da çok iyi değiller. Hazır olan yiyecek çeşitleri güzeldi ama kahvaltılık sıcaklarda maalesef iyi değiller. Güler yüz eksikti. Bir daha gider miyim, asla. Paramızı sokaktan süpürmüyoruz.
Öncelikle her sene farklı bir veya birkaç otelde tatil yapmış ve otel deneyimi olan biri olarak söyleyebilirim ki bu tam bir hayal kırıklığı oldu bizim için. Şu an oteldeyiz; eşim ve iki çocuğumla birlikteyiz. Otelin çocuk aquaparkı, pastanesi, denizi, dış alanlardaki snack ve aperatif yerleri sezon...
Rezervasyon ile resepsiyonun birbirini inkarı ile başladık. Satın alma sürecinde rezervasyondaki arkadaş, kese köpük hediye dedi. Resepsiyondaki arkadaş, sizin böyle bir kampanyanız yok dedi. Rezervasyonu aradık, ses kaydını dinlediler, evet demişiz yanlış bilgi vermişiz dediler. Bebeğimiz olduğunu ...
Bugün geldik ama pek de memnun kalmadık. Termal havuz bakım sebebiyle kapalıydı. Ne bakımı içeride kimse yoktu. Odadaki havuz çok küçük. Çift kişilik yatağı taş gibi ve ekstradan katlanan yatak getirdiler. Sesinden uyumak ne mümkün. Sürekli bel ağrısı oldu sayesinde. Odada açılan çift kişilik koltuk...
Kesinlikle iyi yorum yapamayacağım, çünkü iki gün kalmayı planlamıştık ama daha girişte saat 14.00 olduğu halde iki saat oda bekledik. İki saat sonra oda boşaldı ve işlemi yapmak için resepsiyona geçtik ve iki gün kalmayı planladığımız halde bir günlük ödeme yaptık, iyi ki öyle yapmışız. İşlemler ta...
Kapıdan girişten başlıyor. Personelin yetersizliği ve ilgisizliği her yer pislik içinde. Soyunma kabinleri kırık dökük, güvenlik yok. Aqua Park bakımsız, kırık dökük. Personel artistik yapıyor, kafasına göre istediği gibi kapatıyor. Bir de millete laubali şekilde, sanki otel onlarınmış gibi hareketl...
Yorumlar