Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aile Tatilinde Yaşanan Ciddi Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

profile
18 Temmuz 2025 00:25
2.656

Hayatımda gördüğüm en kötü oteller listesinde ilk ikiye rahatlıkla girer.
Çocuklar aquaparka girsin diye çok araştırmadan üç gecelik gitmiştik. Sular kesik olduğu için aquapark iki gün kapatıldı. İki saat açık olacak diyorlar, on beş dakika açıyorlar, sonra sular kesik diye tamamen kapatıyorlar.
İkinci gün dışarıdan odaya geldik ki otelde sular tamamen kesik. Görevlileri aradık, bir saate düzeltmeye çalışıyoruz dediler, daha kaç saattir kesik kim bilir. Lavabo ihtiyacı için otelden çıkıp kafeye gitmek zorunda kaldım.
Asansör düğmeleri çalışmıyor, defalarca basıyorsunuz, zar zor algılıyor. Hatta üçüncü gün bir kadın ve çocuğu asansörde kaldılar, bağrış çağrış uğraşıp çıkarıldılar.
Oteli rezerve ederken kahvaltı, akşam yemeği ve çay-ikram saati diye anlaştık. Ama otele gittik ki çay-ikram saati yok dediler, yoğunluktan kaldırdıklarını söylediler.
Otelin interneti çok yavaş ve kesintili, kendi internetiniz de çoğu yerde çekmiyor. Yani internetle bir işiniz varsa otelden ayrılmanız gerekebilir.
Odalar ve eşyalar çok eski ve bakımsız. İlk odaya yerleştik, odada havlu bile yoktu, her şeyi isteyerek almak zorunda kaldık. Toplam dört kişilik rezervasyon yapmıştık, odada iki kişilik yatak vardı, onu bile isteyince alabildik, baştan dört kişilik bir planlama yok.
Yemek çeşitleri çok az, açık büfe yazmasına rağmen sadece bir tavuk ve bir hazır köfte ya da hazır döner çıkıyor. Birkaç çeşit yemek bile yapılmamış, doğrudan marketten köfteleri alıp ısıtmışlar. Yazın ortasında meyve sebze yok, birkaç çeşit birbirine çok benzer tatlı ve salata dışında hiçbir şey yok. Tüm meyve sebze reyonunda sadece karpuz ve kavun bulunuyor.
Yemeklerde su dışında içecek yok. Suyu da basmalı damacana ile küçük plastik bardakta, masanızdan kalkıp su bölümüne giderek içebiliyorsunuz. Masaların arasında ücretli içecek standı dolaştırarak içecek satmaya çalışıyorlar.
Otele girişler 14:00 olarak belirtildi ama defalarca görüşerek 14:45'te oda ayarlanabildi, lobide iki çocukla beklemek zorunda kaldık. Vale hizmeti yok, eşyalarınızı kendiniz çıkarıp indirmeye hazır olun.
Otelin her yerinde sigara içiliyor. Uyarı tabelaları var ama restoranda, kafede, havuz kenarında herkes sigara içiyor; müşteriyi bırakın, görev başındaki otelin güvenliği ve cankurtaranı da sigara içiyor.
Kahvaltıya ve yemeğe bazı müşteriler mayoyla, bikiniyle geliyor; ne uyaran var ne de rahatsız olan.
Daha yazacak çok şey var ama yorum bölümü yetmez. Umarım gitmeyi düşünenler bu yorumu okur ve bizim gibi ciddi bir hayal kırıklığı yaşamaz.

19 Temmuz 2025 09:33 (Şikayetten 1 gün sonra)
Recep
Recep
19 Temmuz 2025 23:08

Yani gerçekten hangi tesiste konakladığımı mı soruyorsunuz? Gerçekten hangisinde 2 gün suların kesildiğini, hangisinde asansörde birilerinin kaldığını, hangisinde bütün personelin fosur fosur görev başında sigara içtiğini tespit edemiyor musunuz? Gerçi haklısınız tüm şubeleriniz aynı sıkıntılarla doluysa ayırt etmek zor olur. Hattuşa Ankara Otelinizde konakladık. Ayaşta.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Hikmet sonuçtan memnun değil

Hattuşa Vacation Thermal Club Yanıltıcı Tatil Paketi Ve Kötü Hizmet Deneyimi

profile
16 Ağustos 2024 18:30
4.655
Hattuşa Vacation Thermal Club Yanıltıcı Tatil Paketi Ve Kötü Hizmet Deneyimi
Hattuşa Vacation Thermal Club Yanıltıcı Tatil Paketi Ve Kötü Hizmet Deneyimi
Hattuşa Vacation Thermal Club Yanıltıcı Tatil Paketi Ve Kötü Hizmet Deneyimi
Hattuşa Vacation Thermal Club Yanıltıcı Tatil Paketi Ve Kötü Hizmet Deneyimi
+4
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Otelinizde Temizlik Ve Servis Sorunları Ailemle Kötü Bir Deneyim Yaşadık

profile
12 Temmuz 2025 23:40
1.247
otelinizde-temizlik-ve-servis-sorunlari-ailemle-kotu-bir-deneyim-yasadik-1.jpg

profile
02 Şubat 2024 11:25
6.904
1
Gulsen sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Eylül 2024 17:52
3.347

profile
31 Mart 2025 09:57
1.161

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz