Royal Teos Resort Teos Royal Termal Seferihisar Pansiyon Hizmeti Veriyor.

Öncelikle her sene farklı bir veya birkaç otelde tatil yapmış ve otel deneyimi olan biri olarak söyleyebilirim ki bu tam bir hayal kırıklığı oldu bizim için. Şu an oteldeyiz; eşim ve iki çocuğumla birlikteyiz. Otelin çocuk aquaparkı, pastanesi, denizi, dış alanlardaki snack ve aperatif yerleri sezon yaklaşmasına rağmen kapalı. Bazı yerler tadilatta. Çocukların eğleneceğini sanmıştık ancak dün sinemaya gittik ve kapalıydı. Odalarımız dün sabah akşama kadar resepsiyonu arayıp beş kez bildirmemize rağmen temizlenmedi. Dolu çöp kovalarıyla iç içe uyuduk. Duş alacaktık, temiz havlu istedik. 'Temizlik yapılmadı, bari temiz havlu gönderin' dedik, 'Tamam, geliyor' denildi fakat üç kez aramamıza rağmen gelmedi. Kirli havlularla ellerimizi sildik. Yemek kısmında her gün aynı yemekler hem öğlen hem akşam servis ediliyor ve bence lezzetli de değiller. Restoran sandalyeleri kir içinde ve lekeli; oturduğum tüm sandalyeleri silmek zorunda kaldım. Bardak ve çatal aynı şekilde. Portakal ve elma dışında meyve görmedim. Bar kısmında sadece bir bar açık. Bu büyüklük ve kapasite için çok yetersiz. Çay ve kahve almak için insanların sırada beklemesi doğru değil. Çalışanlar daha şimdiden bezgin ve suratları asık. Fiyat performans olarak değerlendirecek olursak, verilen hizmet pansiyon hizmeti seviyesindeyken alınan ücret beş yıldızlı otel ücreti düzeyinde. Yarın çıkacağız normalde ama bugün bile çıkıp gidebiliriz. Ayrıca oteli eğitime, seminere gelenler kullanıyor diye biz normal müşteriler bu kötü hizmeti hak etmiyoruz. Böyle bir hizmet verecekseniz lütfen biz yüksek miktar ücret ödeyenleri ya kabul etmeyin ya da tam kapasite hizmet verin. Tekrar önünden bile geçmeyi düşünmüyorum ve şikayetlerimi farklı mecralara taşıyacağım.