to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Sayaç Okuma Nedeniyle Haksız Doğalgaz Faturası
Tüm faturalarım gibi doğalgaz sida otomatik ödemededir. Hesabımda da sürekli para olduğu için çekilen tutara pek dikkat etmem. Eşimin sorusu üzerine faturanın ne kadar geldiğine bakarken haziran ayından şubata kadar fatura ödemesi olmadığını görüp İGDAŞ'ı aradım. Durumdan haberleri yok, olayı benden öğreniyorlar. Sayacımı okuttular. Sayaç bozulmuş. 6 aydır fatura okumaya gelen de bizi evde yok doğalgaz kullanılmıyor sanıyormuş. Birkaç gün inde sayaç yenilendi ve tarafıma 1 yıllık tarih atılmış ama fatura edilmeyen aylara kullanım oranı bilinemediğinden ortalama bir doğalgaz faturası kesilmiş. Tutar 6.163,00₺. Geçen sene üst katım boştu, havalar eylülde soğudu doğalgaz yakmaya hem erken hem de ısınabilmek için yüksek ayarda başladık. Bu sene kış ocak ayında geldi o da bir güneş bir yağmur olarak. Üst katıma bir aile taşındı artık yüksek yakmadan da evim ısınıyor. Firmaya da bildirdiğim üzerine kasımda doğalgaz yakmaya başladık. Üst katım dublekse 1700₺ fatura gelirken bana kasım/aralık/ocak ayı için (temmuz ağustos eylül ayları sadece sıcak su ve ocakta kullanıldı) 6.163₺ fatura kesildi. İtiraz ettik reddedildi. Yani ben 2+1 evde aylık 2000₺ den fazla doğalgaz yakıyordum sanırım, hem de o güzelim havalarda. Firmanın iş takipsizliği sonucu bana haksız borçlandırma yapmasına itiraz eder, haksızca tarafıma yapılan borçlandırmanın hakkaniyetle revize edilmesini talep ederim.
Firma başkalarının yaktığı doğalgaz üzerinden bize fatura kestiğini beyan edip haklı olduğunu savunmuş. O zaman tüm bu sayaçlar anlamsız, biri kullansın herkes o da bu kadar yakmıyor diye fatura kesilsin. Bu mudur hakkaniyet. Kullanan benim, benim beyanım kabul edilmiyor ama farazi kişilerin kullanımı üzerinden ben gerçeğin çok çok üzerinde fatura ile kendi ihmallerinin bedelini bize kesiyor resmen
Bende aynı durumdayım şu an ama benim alt katımda fırın var o yüzden evim sıcak oluyor genelde dogalgaz açmıyorum ya da çok düşük yanıyor sadece kar yağdığı zamanlar. Eğer benim kullanımıma göre göndereceklerse başım üstüne ama komşularla falan bir tutulması saçma. Bende korktum bir tık ama bildireceğim tabi en kısa zamanda. Ben belediyeden yardim alıyorum onlar ödüyor sanıyordum yeni fark ettim öyle olmadığını. Umarım abartı bir fatura ile karşılaşmam.