Kullanım Olmadan Yüksek Fatura Şaşkınlığı Ve Mağduriyeti

İGDAŞ aboneliğinin bulunduğu Battalgazi Mahallesi Selçukhan Caddesi Kızılelma Sokak No: 4/1 adresindeki dairede kiracı olarak oturuyorum. 14.11.2025 tarihinden 10.12.2025 tarihine kadar ev tamamen kapalıydı, evde kimse yoktu ve tüm petekler kapalıydı. Buna rağmen mobil uygulamada 995 TL tutarında fatura görünüyor. Doğalgaz kullanımının fiilen olmadığı bir dönemde bu kadar yüksek bir fatura çıkması beni hem şaşırttı hem de maddi olarak zorluyor.

Zaten kiracı olarak zor şartlarda geçinmeye çalışırken, kullanmadığım bir tüketim için bu tutarda fatura yansıtılması bana haksızlık gibi geliyor. Bu nedenle ilgili döneme ait tüketimin ve sayacın detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa sahada sayaç kontrolü yapılmasını ve hatalı veya fazla bir tahakkuk varsa fatura bedelinin düşürülerek düzeltilmesini talep ediyorum.

Kullanım olmadığı halde bu miktarda fatura oluşmasının nedeninin tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.