to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultanbeyli'de bulunan ve 5001******82 numaralı hesabıma bağlı olan doğalgaz aboneliğim üzerinden 4 aydır fatura ödemekteyim. Ancak, bu süre zarfında evde hiç bulunmadım ve doğalgaz kullanımı yapmadım. Buna rağmen, son olarak 01.09.2025 tarihli faturada 541 TL ödeme yaptım. Toplamda 4 aydır düzenli olarak yüksek faturalar geliyor ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Konu ile ilgili İGDAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturaların detaylı olarak incelenmesini, kullanılmayan döneme ait ödemelerimin iade edilmesini ve gerekirse sayaç kontrolü yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte yasal haklarımı da kullanacağımı belirtmek isterim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
İstanbul Çatalca Kabakça Mahallesi Madençıkmazı No: 30 adresindeki İGDAŞ aboneliğimde (Abone No: 5001******19), sadece sıcak su ve ocak için doğalgaz kullanmama rağmen Mayıs 2025’te 2.000 TL, Haziran 2025’te 1.000 TL, Temmuz 2025’te ise 500 TL fatura geldi. Kombi yaz aylarında hiç kullanılmadı, sade...
5002******72 numaralı İGDAŞ aboneliğim, Yıldıztabya Mah. Berceste Sok. Yıldızpark Modern Sitesi b 1 Blok Kat 10 Daire 292 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresinde kayıtlıdır. Yaklaşık 2,5 aydır bu adreste ikamet etmiyorum ve yalnızca İstanbul’a günübirlik uğradığımda, belki bir çay yapacak kadar doğal gaz t...
İGDAŞ Temmuz 2024 dönemine ait faturam 1.800 TL olarak geldi. Oysa ayın yarısında evde değildik, tatile gittik ve evde sadece iki kişiyiz. Bu kadar kısa süre evde olmamıza rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesi bana mantıklı gelmiyor. Faturamda herhangi bir anormallik ya da sayaçta bir hata görem...
İGDAŞ Tarih: 13.01.2025 Konu: Yüksek Doğalgaz Faturası hakkında İtiraz Sayın Yetkili, Aboneliğinizde bulunan 5001******48 numaralı sözleşme hesabımıza ait doğalgaz faturamızda, 06.01.2025 tarihli gelen faturada olağan dışı bir artış gözlemlenmiştir. Kombimizi her zaman aynı derece ve aynı petek ...
Mart 2025’ten itibaren İGDAŞ tarafından tarafıma gönderilen doğal gaz faturaları, önceki aylara göre yaklaşık 4 kat daha yüksek gelmektedir. Abone numaram: 5002**840600. Faturalarımı manuel olarak ve düzenli şekilde ödüyorum, adresim İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’dir. Bu sorun öncesinde faturalarımd...
Yorumlar