İGDAŞ Son Ödeme Tarihini Sürekli Geri Çekiyor.

Merhaba,
İGDAŞ, fatura gün süresini kısaltarak fatura tarihini sürekli geri çekti. Ayın 1'inde maaş aldığımdan sorun yaşadığımı bildirdim, çağrı açtım ancak olumsuz dönüş yapıldı. Sürekli 2-3 gün geri çeke çeke bu ay, aynı ay içinde aynı maaşla çift fatura ödemek zorunda bırakılıyorum.
İtiraz çağrıma ise şu şekilde dönüldü;
Başvuru no: BNO-1544235-T6F4D4
'Sayaç okuma işlemleri, adreslerin gruplandırılmasıyla yürütülmekte ve her grubun sayaç okuma işlemi belirlenen zaman diliminde gerçekleştirilmektedir. Tesisatınızın dahil olduğu okuma grubu, bölgenizdeki diğer abonelerimizi de kapsadığından son ödeme tarihlerinde bir değişiklik yapılamamaktadır.'
Şimdi soruyorum, madem başka aboneleri de etkilediğinden değişiklik yapılamıyor, o zaman Kasım 2023 ayından bu yana her ay sürekli 2-3 gün geriye gelecek şekilde son ödeme tarihini hangi aboneye sorup revize ediyorsunuz? Hangi aboneye sorup isterseniz 30 günlük, isterseniz 26 günlük fatura kesebiliyorsunuz?
Buradan tekrar yazıyorum, CİMER'e de yazacağım. Bunun hangi kanuna, hangi yasaya dayandığını bana açıklamalısınız ya da son ödeme tarihimi her ayın 1'inden önceye bir daha almamanızı istiyorum. İtiraz başvuru numaramdan bilgilerime ulaşabilirsiniz.

Ay ay fatura detayları aşağıdaki gibidir, her ay sürekli azaltarak okuma yapılmış:

Fatura Tarihi Fatura Gün Sayısı Son Ödeme Tarihi
19.04.2024 30 29.04.2024
20.03.2024 26 01.04.2024
23.02.2024 27 04.03.2024
27.01.2024 28 06.02.2024
30.12.2023 29 09.01.2024
01.12.2023 29 11.12.2023
02.11.2023 31 13.11.2023

İyi günler.